פנגו לאנדרואיד?

חברת פנגו מספקת שירותי חניה בארץ.

כמעט בכל מקום שתמצאו את שם החברה "פנגו", תראו ליד את הכיתוב "ללא דמי מנוי", "ללא התחייבות" או כל משפט דומה שבכוונתו לומר משלמים על זמן החניה בלבד.

אחד מדרכי הפעלת וסיום החניה הוא באמצעות שליחת sms לכוכבית החברה.

לאחרונה, השיקה החברה (חניה סלולארית בע"מ) אפליקציה לאייפון, שלפי הבנתי (ואני מסייג), שיטת הפעולה של הפעלת החניה מהאפליקציה, היא פשוט שליחת sms אוטומטי על ידי האפליקציה.

ובכל זאת, אם תבחרו להפעיל את החניה דרך האפליקציה תשלמו 50 אגורות, למרות שבשאר דרכי הפעלת החניה אין תשלום נוסף להפעלת החניה מעבר לזמן השיחה או תעריף sms רגיל.

אז למרות שהמוטו של החברה היא תשלום עבור חניה נטו, לא כך כשמדובר על פינוק של שליחה דרך האפליקציה.

ממקורות זרים הבנתי, שזאת הסיבה בעבורה התנגדה החברה לאפליקציית pandroid שעלתה למרקט באופן עצמאי בעבר, ואיפשרה להפעיל חניה דרך האפליקציה (עם פיצ'רים נוספים כמו זיהוי מיקום וכדומה).

מכיון שהאפליקציה שואבת מידע מאתר החברה, כמו תעריפים, חלוקת אזורים בתוככי הערים ועוד, היתה לה הזכות שלא להסכים לאפליקציה אנדרואידית חינמית.

אין כאן כוונה להלין על עסק פרטי זה או אחר של מאן דהו.

נותר לנו לפנות מכאן לחברה שתפתח אפליקציה גם בשבילנו האנדרואידים. (לא מצאתי מייל של החברה בשביל לפנות אליהם, מי שיציץ בעמוד הפייסבוק של החברה ימצא שם הרבה מתלוננים שלא מצליחים למצוא דרך להגיע לשירות לקוחות, אז ויתרתי על האפשרות לנסות).

תיקון טעות והתנצלות:

הוברר לי ע"י אחד המגיבים שגם הפעלת חניה באמצעות SMS כרוכה בעלות של חצי שקל, כך שאין עלות יקרה יותר בהפעלה דרך אפליקציה.

למרות שאני משתמש בשירות זמן רב, לא ידעתי על כך, ואין לי מושג אם זה כך מלכתחילה או שהעלות הזאת נוספה במשך הזמן.

אני מתנצל על המידע השגוי שהצגתי.

כך או כך, הבקשה לאפליקציה אנדרואידית בעינה עומדת.

מודעות פרסומת

10 תגובות ל-“פנגו לאנדרואיד?

  1. איזה טימטום..

    אם משתמשים באפליקציה שלהם הם צריכים לתת 50אג' הנחה! ולא +50אג'..

    ושזה יעבוד על אינטרנט לא SMS..

  2. האמת שיש מה להלין על התהליך.. ברגע שיש ממשק נוח ועוד כזה שלא נבנה על ידי החברה כך שלא הושקעו בו מאמצים, המשתמש יטה להשתמש בו יותר.
    ומכאן שלחברה יהיו יותר רווחים.
    אך לא, החברה ראתה את פוטנציאל הרווח בשימוש בכזו אפליקציה וחשבה לעצמה, למה שלא נעשה רווח גדול יותר?
    הרי הגיוני היה לעשות, בשביל למשוך את המשתמשים, שבעת שימוש באפליקציה אין צורך באסאמאס אלא לשלוח כמה KB על גבי הווב ובכך לחסוך למשתמש עוד כסף ובכך להאדיר את הרצון להשתמש באפליקציה.
    החברה כאן עשתה משהו שונה לגמרי.
    אבל בעצם.. למה שאהיה מופתע.. רק מהסיבה הזו אני לא משתמש בשירות שלהם.
    נמאס מתאוות הבצע בכל תחום.

  3. חבל שאתם לא בודקים לפני שאתם תוקפים סתם…

    גם היום עולה להפעיל את החניה 50 אג' כאשר שולחים SMS, כך שלמעשה זה אותו חיוב רק בצורת הפעלה שונה, ולדעתי גם יותר נוחה.

    גם שיחת טלפון יש לה עלות שאומנם היא כנראה לא 50 אג' אבל זה בא על חשבון החוזר נוחות שבהתנהלות מול מערכת אוטומטית.

    ודרך אגב עד 25/7 השירות בחינם…

    • צודק.
      בדקתי כעת וראיתי שגם הפעלה בsms עולה חצי שקל.
      אני משתמש בשירות כבר המון זמן ואף פעם לא ידעתי.
      יתכן שזה לא היה פעם?
      אתקן את הטעות. מתנצל.

  4. לא כל כך הבנתי מה הבעייה.
    אני משתמש דרך קבע בשירות שלהם, ועושה את זה באופן הכי קל, הכי מהיר והכי פשוט: בחיוג.
    אגב אלירן: אם החלטת שלא להשתמש בשירות שלהם, אתה מעניש רק את עצמך. תחשוב על זה…

  5. יש אפליקציה אנדרואידית כבר הרבה מאד חודשים.
    אני משתמש באפליקציה זו מעל חצי שנה.
    האפליקציה עובדת נהדר ונוחה לשימוש בגלל איתור המיקום ב- GPS.

  6. אבי יש אפליקציה כזו לאנדרואיד ? איך קוראים לה ? חיפשתי במרקט ולא מצאתי

  7. זכור לי כי פותחה אפליקציה באופן עצמאי על ידי אחד המשתמשים, איני זוכר אם מהפורומים כאן או ב – mobilityfreak, הוא מעולם לא העלה אותה למארקט אלא רק פרסם apk.
    על כל פנים הוא הסיר אותה מעל גבי האינטרנט לאחר שבאירוע או שניים משתמש קיבל דו"ח חניה כאשר היה בטוח כי הוא "מכוסה".
    תקרית זו ככל הנראה הבהירה לאותו המפתח את החשיבות של בדיקות תאימות ורגרסיה אל מול פנגו, אבל קטונטי מלהרצות בנושאי QA. מה עוד שזה כמובן הבהיר לו שלמרות הרצון הטוב לעזור ולתרום מזמנו ומכישוריו הוא למעשה מקבל על עצמו אחריות שאינו יכול לשאת במקרה הספציפי של האפליקציה הנ"ל.

  8. סטיב,
    אם שיחה עולה 20 אגורות, או שיש חבילה של דקות ואז זה פחות רלוונטי אפשר להפעיל את השירות, למה שיקחו 50 אגורות בנוסף לשליחת אסאמאס?
    אגב אחרי שמתכנתים את המערכת, אם החניה הינה בעיר שבברירת המחדל, מספיק מספר מקשים והחניה מופעלת.
    עמית,
    יש להם מתחרים.. אני מעדיף לשלם כמה שקלים מנוי חודשי ולהתנהל באותה צורה.
    מצד אחד פנגו נותנים אפליקציה נוחה, מצד שני ממשיכים לגבות כסף שלא בצדק.
    אפשר להקביל את זה לפעולות בבנק, כאשר ניגשים לפקיד ומבקשים נתונים או איזשהו שירות שעולה כסף או להיכנס לאתר אינטרנט ולבצע את אותה פעולה בחינם.
    מדוע שהבנק לא יגבה גם על כך כסף?
    הציבור מתקפל מול המון גזירות כאלו, במקרה הזה חושב שזה לא ראוי.

  9. אלירן, החיוב של ה-50 אגורות הוא לא בנוסף לחיוב של הסמס אז אל תטעה סתם.
    שוב, המחיר של השיחה הוא זול יותר אבל זה בא על חשבון הנוחות. באותה מידה אתה יכול גם להשתמש במכשירים האוטומטיים שמנפיקים תווי חניה ואז בכלל אין לך חיוב נוסף אבל זה ממש לא נוח.
    גם החבר'ה בפנגו צריכים להרוויח משהו ואני חושב שעל נוחות זה בסדר גמור לשלם, בעיקר שיש לך אלטרנטיבות חינמיות וזה בחירתך וגם מדובר בסופו של דבר בעסק שצריך להיות רווחי לבעליו.

כתיבת תגובה

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת גוגל פלוס

אתה מגיב באמצעות חשבון Google+ שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

מתחבר ל-%s